Mijn Klacht:
Sinds april 2015 voor twee jaar Kaspersky total securety aangeschaft.
Mijn vrouw’s computer AVG protection verliep ik besloot niet te verlengen maar Kaspersky aan te schaffen voor haar op 26 Juni 2015, er ging iets mis bij de betaling men zei mijn fout,op 28 Juni opnieuw dit lukte echter nu blijkt dat op de 26e voor hetzelfde is betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik eis per omgaande restitutie van de ten onrechte uitgevoerde afboeking.
Had al lang moeten gebeuren maar ik moet er zelf achter komen,excuses zijn ook op zijn plaats of een korting voor de volgende keer of beide zou jullie sieren
