Isabel De Mulder op 10 januari 2018 over Kaspersky Lab in de categorie Software
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb dit jaar op mijn rekening gemerkt dat ik mijn verlengde abonnement bij Kapersky antivirus dubbel moest betalen. Aangezien dit via een kredietkaard is gebeurd, ging dit via domiciliëring. Ik eis dit bedrag dus terug.
Ik zal tevreden zijn wanneer ik mijn product niet dubbel moet betalen en dus 1 keer het bedrag terugbetaald krijg. Dit is oneerlijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kaspersky Lab over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
