Mijn Klacht:
Beste
Op 19 augustus laatstleden schreef ik 25,49 EUR over op jullie rekening voor de verlenging van m’n Kaperski-licentie.
Ik krijg de melding vandaag dat binnen 7 dagen m’n licentie verloopt.
Wat deed ik verkeerd??
Ook vorig jaar dezelfde problemen waardoor ik toen schreef ik 2X het bovenvermelde bedrag over op 16 september 2016, namelijk (25,49X2)
Ik kreeg geen terugbetaling van het teveel overgeschreven bedrag.
Graag duidelijkheid aub over het probleem dit jaar en graag terugbetaling van het teveel overgeschreven bedrag in 2016.
Alvast bedankt voor een vlugge regeling!!!
groeten
Patrick De Jonge
+324736618069
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden wanneer aan mijn bovenbeschreven wens tegemoet gekomen wordt.
