Klacht: bestelling niet geleverd

Christa043 op 18 januari 2021 over Karoe in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Karoe
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant heeft op 22 december 2020 het boek "Weidmansheill" besteld en betaald bij Karoe, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Op 22-12-2020 het boek Weidmansheill besteld en betaald. Tot op heden nog niks geleverd. Krijg geen reactie op mail en telefoon wordt niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht levering van wat ik besteld heb, zoniet terugbetaling van het volledige aankoopbedrag.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karoe

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karoe nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Christa043

5 jaren geleden - inmiddels heeft Karoe geleverd, maar pas nadat ik betaling had stopgezet via Paypal. Maar goed, alles is nu afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door Christa043
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM