Klacht: vervangende motor WV 50 plus niet te leveren?

ton tenback op 25 juni 2018 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Ton, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat uw Window Vac niet meer naar behoren functioneert. Wij willen u helpen dit probleem op te lossen en daarom vragen wij u ons te mailen naar het onderstaand e-mail adres: [email protected]...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kärcher
Status Opgelost
Datum 25 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van mijn window cleaner is de motor kapot
Type Karcher wv.50 plus 1633-101.0 en motor type 5633-0140.
Waar kan ik dit onderdeel verkrijgen want ik vindt het zonde dit apparaat af te schrijven.?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een vervangende motor kan plaatsen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kärcher in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kärcher een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kärcher

Heeft op 15 november 2018 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM