Klacht over Kärcher: Stoomreiniger

Mijn Klacht:

We hebben 2 jaar geleden een stoomreiniger gekocht die we een keer of 5 gebruikt hebben. Vorige maand gebruikte ik hem weer en werkte hij prima maar toen ik hem de zelfde avond nog even voor iets anders wilde gebruiken knalde hij er de stoppen uit en dat bleef hij doen. Mail gestuurd naar Kärcher en behalve een ontvangstbevestiging op 16-5-18 niets meer vernomen. Je zou denken dat een maand voldoende tijd is om te reageren. Helaas is het een no-reply mail dus lastig om te reageren.

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord heb gekregen van Kärcher wat ik kan doen om dit probleem op te lossen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kärcher in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kärcher een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kärcher

Heeft op 22 november 2018 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

abeentje

Heeft op 24 november 2018 om 16:01 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

5 maanden later zeggen dat je gemaild hebt?! Apparaat ligt inmiddels op vuilnishoop en karcher komt er niet meer in. Probleem opgelost? tja....

Klacht: Stoomreiniger

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Kärcher

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten