Klacht: Karcher WV 50 laadt niet meer op

Lezzlie75 op 07 mei 2018 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Walschot, Bedankt voor uw klacht. Onze excuses voor onze late reactie. Zoals ik kan zien is er op 08-05-2018 een contactformulier van u ontvangen, waarop ook op dezelfde dag door mijn collega Imane is gereageerd. Hopelijk is het...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kärcher
Status Opgelost
Datum 7 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hij laadt gewoon niet meer op. Ik begrijp er niets van. Heb hem bijna 2 jaar nu. Garantie zal wel verlopen zijn. Zonde Van je geld!

Gewenste Oplossing:

Een oplossing of tenminste erkenning van het probleem want het is een veelgelezen klacht leert Google mij. Ik was er blij mee. De werking is prima maar nu blijf ik zitten met een gewone raamwisser van dik 60 euro.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kärcher in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kärcher een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kärcher

Heeft op 22 november 2018 om 16:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Lezzlie75

Heeft op 22 november 2018 om 16:51 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Nee het probleem is helaas niet opgelost. Ik las dat het probleem veel groter is dan de mijne alleen. Productiefout? Jammer maar ik heb hem van mijn moeder gekregen en de bon niet gekregen. De garantie zal inmiddels ook verlopen zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM