Mijn Klacht:
Op 13-4-2011 kocht ik een nieuwe hogedrukreiniger, te weten een Kärcher K2 490
De hogedrukreiniger-slang heeft niet de eigenschappen die ik ervan mag verwachten en vertoont de volgende tekortkomingen: vroegtijdige slijtage van het omhulsel van de slang waardoor lekkage van de binnenslang. App. wordt slechts 1x per jaar gebruikt om de stoep aan de voorzijde van ons huis te reinigen.
Op 23-7-2014 heb ik een nieuwe slang met spuitpistool gekocht ter vervanging van bovenstaande slang en deze vertoonde na 1x gebruik dezelfde slijtage. Deze slang heb ik teruggebracht naar de Gamma en zij zullen de slang naar Kärcher retourneren.
Zelfs de tuinslang (zonder omhulsel zoals bij de hogedrukslang) gaat nog langer mee !!!
Gewenste Oplossing:
Als Kärcher de klacht serieus neemt en mij een nieuwe slang aanbiedt.
