Klacht: Ging de vorige opeens zuigen en nu doet die het niet

Karre op 11 juli 2018 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag mevrouw Van Driel Gabrielse, Bedankt voor uw klacht. Onze excuses voor de late reactie. Zoals u aangeeft is het toestel buiten de garantieperiode van twee jaar. Om u toch tegemoet te komen willen wij u een kortingscode aanbieden voor...

Bedrijf Kärcher
Status Opgelost
Datum 11 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde vanmorgen mijn kacher gaan gebruiken maar deed niks meer was helemaal dood. De vorige keer toen ik hem had gebruikt ging die opeens uit zichzelf aan, ondanks ik hem niet gebruikte.
Vanmorgen de stekker erin gedaan maar deed nog niks.

Gewenste Oplossing:

Ik gebruik hem voor de ramen er idiaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kärcher in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kärcher een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kärcher

Heeft op 23 november 2018 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM