Mijn Klacht:

Vorige jaar merkte ik al dat de druk van mijn K2 Karcher minder werd en hij moeite had om de terrasreiniger rond te draaien. Dit jaar dus na 4 jaar in bezit, lekte hij nog steeds en viel de druk helemaal weg na 34 van mijn tuin te hebben schoongemaakt. Die Karcher heeft per jaar nog geen 2 uur gewerkt, dus in totaal zo’n 8 tot 10 uur maar gewerkt. Omdat de reparatie erg duur (kan je een nieuwe voor kopen) en er geen garantie meer op zit, besloot ik om hem zelf maar open te maken.
Bij het open maken vielen er 3 onderdelen uit die bij elkaar hoorden. Ik heb de originele white papers er bij gepakt van exact dit model en wat denk je… dit onderdeel komt niet voor in de whitepapers.. Bij het melden bij Karcher om te vragen waar het onderdeel geplaatst moest worden verwezen ze me naar de bouwmarkt om gegevens van het onderdeel op te vragen. Hoe vreemd als het onderdeel niet eens op de white papers voor komt!
Na 3 dagen zoeken vond ik een gaatje waar hij in pastte. De Karcher zat onder de olie en ik merkte dat er een rubbere ring lekte. (na hem eerst schoongemaaklt te hebben, schroeven aangedraaid, en weer aangezet). Na het weer in elkaar zetten, wat helemaal niet moeiljk is, is de Karcher niet meer goed gaan werken. De Karcher heb ik altijd binnen huis opgeborgen zodat hij niet kapot kon vriezen. Hij is dus altijd goed gewaard gebleven. In het korte, olie lekkage door rubberen ring en cilinder kop defect die niet los te bestellen is. Kortom, Karcher kwalitiet is erg slecht. Je zou anders verwachten van zo’n Duits merk. Leuk 2 jaar garantie, maar als je hem maar 2 uur per jaar gebruikt…. is die garantie helemaal niks. Bij het lezen op forums op het internet ben ik duidelijk niet de enige.
Voor mij denk ik geen nieuwe Karcher meer, de spuitlas en onderdelen zet ik wel op Marktplaats.

Gewenste Oplossing:

Gratis reparatie of nieuw apparaat.