Terug

Klacht: Defect artikel geleverd

BiancaHofland op 22 april 2023 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Kärcher is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kärcher
Categorie Schoonmaakproducten
Status Nieuwe klacht
Datum 22 april 2023

Een klant heeft een defecte nat/droog zuiger ontvangen van Kärcher en heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar ontvangt geen reactie. Ondanks een bevestiging dat de klacht is ontvangen, blijft het uitblijven van een antwoord.

Mijn Klacht:

Mijn bij Karcher bestelde nat/droog zuiger is defect geleverd. Ik heb al 7 mailtjes gestuurd naar de klantenservice en nog steeds geen reactie. Ondanks de reactie dat mijn klacht is aangekomen bij de klantenservice en dat zij mij binnen een aantal dagen van een antwoord zouden voorzien.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Ik ben zeer teleurgesteld in het product en de manier waarop Karcher omgaat met klachten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kärcher over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BiancaHofland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kärcher

Alle klachten over Kärcher →

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten

Alle klachten in Schoonmaakproducten →
Meld uw Klacht over Kärcher
Zo werkt het