Mijn Klacht:
Wij hebben een Kärcher stoomreiniger SC2. Nu is de bevestiging van de vloermond afgebroken. Ik vraag of ik dit onderdeel kan bestellen en wat het artikelnummer is.
Ik kreeg dit antwoord:
Helaas is dit deel van de vloermond niet los leverbaar omdat hier gaat om een deel van een toebehoren.
U dient daarom de vloermond te vervangen en ik adviseer u te kiezen voor een EasyFix (nieuwste vloermond). De link naar dit toebehoren treft u hieronder:
https://www.kaercher.com/nl/toebehoren/vloermondset-easyfix-28632670.html
Ik vind dit belachelijk in deze tijd van circulaire economie en o.a. de Sire campagne:
https://repareerhet.sire.nl/ en de acties van Repair Café
Uit reviews blijken veel gebruikers tegen het snel afbreken van het tussen stuk aan te lopen en moeten dan elke keer een nieuwe zuigmond van Euro 37,95 kopen
Gewenste Oplossing:
Als ik het betreffende onderdeel kan bestellen
(10)
