Mijn Klacht:
Mijn raamreiniger laadt nog op maar ik kan de zwarte aan- en uitknop niet meer verschuiven.
Bijgevolg kan ik het apparaat dus ook niet meer te gebruiken.
Gewenste Oplossing:
reparatie van die knop
Lut Thijs op 01 februari 2024 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant van Kärcher meldt dat de aan- en uitknop van zijn raamreiniger niet meer functioneert, waardoor het apparaat niet meer gebruikt kan worden. Hoewel de reiniger nog steeds oplaadt, is het verschuiven van de knop niet mogelijk.
Mijn raamreiniger laadt nog op maar ik kan de zwarte aan- en uitknop niet meer verschuiven.
Bijgevolg kan ik het apparaat dus ook niet meer te gebruiken.
reparatie van die knop
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kärcher over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kärcher in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM