Klacht: 5 jaar Garantie

Skipper_07 op 01 maart 2016 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Kärcher
Status Nieuwe klacht
Datum 1 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

20-04-2011 K4.650 Jubilee gekocht bij Gamma Roosendaal met 5jaar garantie. Nu 27-03-2016 gaat mijn Karcher kapot . Ik met de aankoopbon naar de Gamma Roosendaal en daar werd verteld dat ze maandag naar Karcher gingen bellen. Nu heb ik antwoord gekregen dat het alleen maar zou tellen als je hem gelijk had geregistreerd bij Karcher. Nu heb ik de folder nog en daar staat gewoon 5jaar garantie met in de kleine lettertjes dat je hem kan aanmelden Er staat NIET dat als je hem niet registreert dat dan de 5 jaar garantie niet telt. Dus ben ik van mening dat ik gewoon zoals vermeld 5 jaar garantie heb. ( Heb nog de folders van 2011 )

Gewenste Oplossing:

Als de Karcher kosteloos gerepareerd wordt of als ik een vergelijkbare nieuwe ontvang. Voel me eigen eigenlijk genaaid....

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kärcher over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM