Klacht: onprofessioneel

Daniëlle van Stelten op 06 juni 2016 over Kapsalon goodlooking in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 6 juni 2016

Een klant van Kapsalon Goodlooking in Veenendaal heeft een negatieve ervaring gedeeld, waarbij zij teleurgesteld de salon verliet. Ondanks haar verzoek om alleen de dode punten te knippen, werd er naar haar mening te veel haar afgekapt, wat leidde tot frustratie en verdriet. Dit is niet de eerste keer dat de klant ontevreden is over de service.

Mijn Klacht:

ik ben 2 weken geleden naar kapsalon goodlooking in veenendaal geweest en er half huilend weg gelopen, gevraagd of ze alleen de dode punten wilden knippen, niet meer niet minder. vervolgens is ze nog 5/10 minuten langer bezig geweest met mijn haar omdat ze het maar niet gelijk kreeg, ik denk dat er wel 5 cm extra is afgegaan omdat ze iedere keer te veel weghaalde. Erg jammer dit en het is ook niet de eerste keer helaas.

Gewenste Oplossing:

Extensions laten zetten. Dat was mijn bedoeling maar die zijn helaas veel te duur en goodlooking is helaas de enige kapper in mijn buurt die extensions zet maar ik lees al veel klachten over de extensions…..

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kapsalon goodlooking

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kapsalon goodlooking nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM