Klacht: Kapster is te laat vervolgens wordt ik niet meer geknipt

Jan van der vegt op 12 maart 2021 over Kapsalon goodlooking in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kappers
Status Open
Datum 12 maart 2021

Jan had een afspraak bij Kapsalon Goodlooking om 10.50 uur, maar arriveerde om 10.49 uur. Na een telefoongesprek om 10.54 uur kwam hij om 10.57 uur binnen, maar de kapster weigerde hem te knippen en bood alleen een afspraak voor de volgende week aan, wat leidde tot zijn onvrede en vertrek.

Mijn Klacht:

Ik heb om 10.50 een afspraak.
Ik ben om10.49 bij de deur.
Om10.54 ben ik nog niet opgehaald.
Ik krijg een telefoontje dat duurt 2 minuten.
Om.10.57 ben ik binnen.
Vervolgens wil de kapster mij niet meer knippen.

Ik vraag wanneer het dan eventueel wel kan.
Waarop ik als antwoord krijg ergens volgende week.

Ik zeg dat ik toch graag geknipt wil worden.
En dat kan niet.

Toen ben ik boos weggelopen

Groet van jan

Gewenste Oplossing:

Als ik op tijd geknipt wordt en netjes tewoord word gestaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kapsalon goodlooking

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kapsalon goodlooking nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan van der vegt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM