Een klant van Kapsalon Goodlooking heeft een klacht ingediend over de prijsstelling van een behandeling. Ondanks dat de website aangeeft dat 20 highlights en knippen samen € 51 kosten, werd er door de kapster een bedrag van € 68 genoemd. De klant voelt zich hierdoor misleid en spreekt van fraude.
Ik heb voor 20 highlights € 51 betaald terwijl € 34 kost. Op hun website staat knippen en 20 highlights kost € 51, maar de kapster zei tegen mijn, met knippen kost € 68.
Ik heb € 17 teveel betaald. Ik ben tevreden als, of mijn haar gratis geknipt word of ik mijn geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kapsalon goodlooking
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kapsalon goodlooking nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
