jaime1 op 13 augustus 2012 over Autoskala in de categorie Autodealers
Een klant heeft een klacht ingediend over de versnellingsbak van zijn Hyundai Santa Fe, die na minder dan 2000 km defect raakte. Bij contact met Autoskala kreeg de klant te horen dat er alleen naar de auto gekeken kon worden als hij een korting betaalde en een garantiepakket van 595 euro aanschaft.
mijn hyundai santa fe ging naar nog geen 2000 km kapot (versnellingsbak) bel naar autoskala voor een oplossing.
sorry meneer wij kunnen niet in de auto kijken maar als u de gegeven korting betaaldt plus een garantie pakket van 595 euro dan kunnen we mischien wel kijken voor een oplossing
mijn kosten vergoeden voor 50%
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
