Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Vorig jaar hebben wij ons abonnement op het AD opgezegd. Na een telefoontje van u waarin een tablet werd beloofd, hebben wij weer een abonnement afgesloten.
Inmiddels hebben wij in het afgelopen jaar de tablet al 3x terug gestuurd, omdat hij kapot was. Inmiddels zitten we nu al 2 maanden zonder tablet. Iedere keer is er weer een excuus, waardoor hij niet toegestuurd kan worden. Volgens de laatste mail zouden de tablets op 28 maart binnenkomen. Tot op heden hebben wij nog geen tablet ontvangen.
Vriendelijk verzoeken wij u of u actie wil ondernemen, want we hebben er weinig vertrouwen meer in. Zowel in de kwaliteit van de tablet, als in het ontvangen ervan.
Graag horen wij van u wat er aan gedaan gaat worden.
Met vriendelijke groet,
P. Groen
Gewenste Oplossing:
Graag ontvangen wij een goede tablet, zoals de samsung, die men nu ontvangt, wanneer men een abonnement neemt.
