Mijn Klacht:
Al eerder klacht ingediend dat chauffeur door elektrische poort forceren en er schade ontstaat.
Helaas weer gebeurd in januari en nu met een hoge factuur voor reparatie. DHL negeert al drie weken mijn emails en neemt geen verantwoordelijkheid. Erg amateuristisch. Daardoor besloten het toch openbaar te doen, want anders wordt er niets mee gedaan. Telefonisch doorgestuurd naar niet werkende telefoon nummers en de live chat is niet veel beter.
DHL neem de klacht serieus en doe hier iets mee!!
Gewenste Oplossing:
Nemen van verantwoordelijkheid voor de schade en niet afschuiven naar ingehuurde derde partijen. Reageren op emails en de schadeclaim afhandelen.
