Mijn Klacht:
3 jaar geleden een elektrische fiets gekocht voor mijn dochter, zij heeft astma en heeft een elektrische fiets nodig. Enkele maanden geleden viel de motor met regelmaat uit als zij aan het fietsen was, heel erg vervelend voor haar. Als de fiets uitvalt kan zij er niet op fietsen want de fiets trapt erg zwaar. Terug gegaan naar de dealer. Batterij is opgestuurd. Batterij kapot, deze word niet vergoed valt buiten de garantie. Kosten 650 euro. Het kan niet zo zijn dat zo’n dure fiets al na 3 jaar kapot gaat. Hopelijk is er een oplossing. Mijn dochter kan niet zonder een elektrische fiets.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als er een tegemoetkoming komt voor de kosten.


