Mijn Klacht:
Ik heb al bijna mijn abonnement 2 jaar waarbij er mij is verteld dat zodra er iets fout is aan mijn toestel (IPhone SE 2020) ik heb zou kunnen opsturen en hun er alles aan zouden doen om mijn telefoon te maken. nu is mijn scherm kapot en is hij al meer al 3 maanden verstuurd. na 2 maanden heb ik eindelijke antwoord gekregen en zeggen dat ze het kapotte scherm. nou lijkt dat mij erg onwaarschijnlijk dat ze niet eens mijn scherm kunnen maken terwijl ik ongeveer 5 euro per maand moet betalen voor dit abonnement. ik heb dus al bijna 120 euro moeten betalen aan het abonnement en ze kunnen het scherm niet eens maken. normaal zou ik gewoon naar mijn lokale turk gaan en voor 50 euro het schermpje vervangen maar nu had ik een verzekering die dat kon doen. helaas heb ik moeten concluderen dat zelfs dat niet eens mogelijk is. erg zonden van de 120 euro als je het aan mij vraagt.
Met vriendelijke groet,
Christian Versluis
Gewenste Oplossing:
Ik hoef niet veel alleen een gemaakt schermpje en een telefoon die dus weer normaal kan fuctioneren.
