Mijn Klacht:
2 weken is mijn telefoon terug gestuurd ter reparatie van mijn oplaadpunt. Nu krijg ik een mail dat het buiten de garantie valt omdat er een stukje van de lens afgebroken is deze wilde wij niet gerapaeerd hebben het gaat echter alleen om het laadpunt en dat valt wel binnen. De garantie. Ook. Word er elke maand 6 euro teveel afgeschreven en zijn we daar al meer dan 3 maanden mee bedig. Dit is echt geen service en bent er klaar meee wat een oplichterij!
Gewenste Oplossing:
Als het oplaadpunt kosteloos gemaakt word gewoon binnen de garantie EN de factuur weer 34 euro word en de teveel betalen bedragen terug op de rekening of met de eerste factuur verekend word.
