Klacht: Kan niet inloggen in mijn.abp

op 07 februari 2017 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABP

Heeft op 08 februari 2017 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Van Wulfften Palthe,

Helaas kan ik de klacht niet oplossen. Ik zie dat u geen gebruik kunt maken van MijnABP en helaas weet ik niet of, en wanneer dit opgelost. We zijn er inderdaad mee bezig.
Wat ik wel kan doen is de documenten per post toesturen en post digitaal uit zetten, zodat u de post weer schriftelijk krijgt. Graag hoor ik van u of deze (tijdelijke) oplossing gewenst is.

Met vriendelijke groet,
Cindy - Webcare Team ABP

Bericht van ABP

1 maand geleden - Beste meneer van Wulfften Palthe, Een tijd geleden heb je een klacht ingediend via Klacht.nl. Inloggen via MijnABP was voor jou helaas niet mogelijk. Inmiddels is het probleem opgelost en kun je weer inloggen op MijnABP. Mocht je nog andere vragen hebben, horen we dit natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Andrea - Webcare team ABP

Alle klachten die gemeld zijn door M.R. van Wulfften Palthe