Klacht: kan niet inloggen

peterrietvelt op 18 juni 2019 over Diner Jaarkaart in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 18 juni 2019

Een klant van Diner Jaarkaart ondervindt problemen met inloggen, waarbij het wachtwoord niet wordt herkend en het opgegeven e-mailadres ook niet klopt. De klant meldt dat er al vanaf het begin problemen zijn met de dinerjaarkaart en verzoekt om terugbetaling, aangezien de kaart niet bruikbaar is.

Mijn Klacht:

wachtwoord klopt niet volgens jullie gegevens, ga dan naar w.w. vergeten en dan is mijn mailadres klopt ook niet. Ik heb al vanaf begin problemen met de dinerjaarkaart klantnummer CXZXG3AF en ik wil mijn geld terug.
Ik heb niets aan deze kaart.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld heb terug gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Jaarkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Jaarkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM