Mijn Klacht:
we hebben kaarten gewonnen via de bankgiroloterij voor the sound of music, maar we komen niet op de pagina waar we onze kaarten kunnen bestellen
Gewenste Oplossing:
als we een link hebben om onze kaartjes te bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant per e-mail de link naar de betreffende pagina gestuurd.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inloggen op de website van Eventim om kaarten te bestellen die gewonnen zijn via de Bankgiroloterij voor de voorstelling "The Sound of Music." Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 28 juni 2015 om 13:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant per e-mail de link naar de betreffende pagina gestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
