Klacht: Kan niet afmelden

user-1177469 op 23 juni 2015 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedenavond, Bedankt voor je bericht. Mag ik je vriendelijk vragen op welk e-mailadres je Twoo-mails ontvangt? Ik kan dan voor je nakijken of je met dat e-mailadres een account registreerde, of je misschien uitnodigingen ontvangt van contactpersonen. Ik help je...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 23 juni 2015

Een gebruiker van twoo.com ondervond problemen bij het afmelden van de website. Ondanks herhaalde pogingen was het niet mogelijk om het account te deactiveren. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Afmelden lukt niet

Gewenste Oplossing:

Als ik afgemeld ben

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 25 juni 2015 om 16:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM