Een gebruiker van YouTube heeft problemen met het afspelen van zijn eigen muziekvideo's op zijn account. Hoewel andere video's op het platform zonder problemen bekeken kunnen worden, is het voor hem niet mogelijk om zijn eigen geüploade video's te bekijken op zijn pc. Hij vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Geachte, ik heb een YouTube account. Ik plaatste 3 muziekvideo´s op YouTube. Het is niet meer mogelijk om deze op mijn PC af te spelen en te bekijken. Alle andere op YouTube getoonde muziekvideo´s kan ik zonder problemen beluisteren en bekijken. Kunnen jullie me helpen ? Dank.
Dat ik mijn eigen muziek video´s opnieuw kan bekijken ;
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Youtube
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Youtube nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
