Klacht: Kan code niet wijzigen

Bianca 144 op 04 januari 2019 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bart Smit
Status Open
Datum 4 januari 2019

Een klant van Bart Smit ervaart problemen met de code van een speelgoeddoos van zijn dochter, die niet meer werkt. Ondanks pogingen om de code te wijzigen en het ontbreken van een handleiding in de doos, lukt het niet om de doos te openen en blijven de spulletjes binnenin onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Mijn dochter haar code werkt niet meer, en ik wil hem graag veranderen, niets help, zat in de doos ook geen handleiding, dus nu krijgen we hem niet meer open maar zitten wel haar spulletjes in.
Hoe kan ik hem veranderen. ( hebben hem al een tijd geleden aangeschaft maar nog nooit problemen gehad, tot nu toe

Gewenste Oplossing:

Als ik weer in het kluisje kan en de code kan veranderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM