Mijn Klacht:

Het aanbod op Kamers.nl dat je ziet voordat je je aanmeld is nep. Deze huizen en kamers zitten niet in het aanbod van Kamers.nl. Wanneer gevraagd waarom dit zo is, is de reactie dat dit een afspiegeling is van het ‘mogelijke’ aanbod. Een lokkertje dus om het gebrek aan kwalitatief aanbod te verhullen.

Verder moet men, om te reageren op de neppe woningen, een formulier invullen waarbij om de bankrekening gevraagd wordt. Dit blijkt een abonnement te zijn waarover je daarna geen enkele correspondentie ontvangt- zoals een bevestigingsmail of een bonnetje wanneer het afgeschreven wordt of ook maar iets dergelijks. Het bedrijfsmodel is dus: Lokken met nep aanbod, proberen je bankrekening te bemachtigen, stilletjes 20 euro per maand innen zonder bericht of bevestiging.

Kort gezegd: OPLICHTERIJ

Bij opzeggen werd mij gevraagd de laatste maand nog te betalen. Dit zou via een linkje en Ideal kunnen. Dit linkje werkte niet. De klanten ‘service’ medewerkers vonden het teveel moeite om een werkend linkje te sturen- ik moest het zelf maar oplossen.

Ik ben ZEER ontevreden over Kamers.nl en zou iedereen aanraden om zo ver mogelijk van deze schavuiten weg te blijven.

Gewenste Oplossing:

Complete verandering bedrijfsvoering Kamers.nl: Eerlijk, communicatief, service gericht.

Ook zou ik mijn geld graag terug willen.