Beste Ilser, Dank voor je bericht. Dit is wel erg vervelend om te lezen en zeker niet de bedoeling dat je geen reacties hebt gehad van de verhuurders, heb je ze wel een tweede bericht gestuurd? Profiel volledig ingevuld inclusief...
Een gebruiker van Kamernet heeft een premium-account aangeschaft in de hoop op goede reacties op kameradvertenties, maar ontving voornamelijk geen reacties of verouderde informatie. De hoge kosten van meer dan 30 euro worden als niet gerechtvaardigd ervaren, gezien de geboden service.
Beste Kamernet,
Vol goede hoop heb ik het premium-account aangeschaft. Op meerdere kamers gereageerd: geen reacties, reacties dat de kamer allang weg was of vele reacties dat ik op een andere website moest reageren. Echt zo jammer dit en daar betaal je zelfs meer dan 30 euro voor, meer dan €1,- per dag!!! Absoluut niet waard…
Als ik mijn geld terug krijg en een verontschuldiging krijg van Kamernet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kamernet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2021 om 15:18 geantwoord
Beste Ilser, Dank voor je bericht. Dit is wel erg vervelend om te lezen en zeker niet de bedoeling dat je geen reacties hebt gehad van de verhuurders, heb je ze wel een tweede bericht gestuurd? Profiel volledig ingevuld inclusief foto's?
Dat de woning niet meer beschikbaar was is natuurlijk ook niet correct, kun je ons een mail sturen naar [email protected], daar helpen we je graag verder! Wij horen graag van je.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
