Deze klacht is inmiddels opgelost.
Een gebruiker heeft reactietegoed aangeschaft bij Kamernet, maar ontvangt geen reacties op zijn aanvragen voor kamers. Ondanks de belofte van bemiddeling tussen huurder en verhuurder, blijkt deze ondersteuning te ontbreken en het bedrijf is niet bereid om tegemoet te komen aan de klachten. De situatie is inmiddels opgelost.
Voor veel geld reactietegoed gekocht, gereageerd op kamers alleen er wordt niet terug gereageerd. De beloofde bemiddeling tussen huurder en verhuurder ontbreekt dus. Kamernet wil niet tegemoet komen.
Geld terug (geheel of gedeeltelijk)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kamernet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Kamernet
11 jaren geleden - Deze klacht is inmiddels afgehandeld.
Heeft op 29 september 2014 om 15:33 geantwoord
Deze klacht is inmiddels opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
