Klacht: Premium account

jean13200 op 20 november 2019 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kamernet
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 20 november 2019

Een gebruiker heeft €20,99 betaald voor een premium account bij Kamernet, maar ontvangt geen toegang tot de premium functies. Bij het reageren op woningen wordt de gebruiker telkens weer doorverwezen naar de betaalpagina.

Mijn Klacht:

Ik heb €20,99 betaald voor een premium account maar ik heb geen premium account ik word meteen weer doorverwezen naar de betaalpagina als ik reageer op een woning!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg

Alle klachten die gemeld zijn door jean13200
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM