Klacht: opzegging

Antje2020 op 26 augustus 2020 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kamernet
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 26 augustus 2020

Een gebruiker van Kamernet heeft een klacht ingediend over onterechte maandelijkse kosten van 20 euro voor een Premium-abonnement, terwijl hij dacht dat hij dit had opgezegd. Hij heeft sinds januari of februari geen nieuwe aanbiedingen ontvangen en heeft geen kamer of huis kunnen vinden, omdat hij geen reacties van verhuurders kreeg. De gebruiker verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag en bevestigt de opzegging van zijn abonnement.

Mijn Klacht:

Ik betaalde bijna 200,euro voor maar een paar maanden kamernet.Ik dacht dat ik het abonnement had opgezegd! Krijg ook al sinds januari of februari geen nieuwe aanbiedingen maar ik zie nu dat ik nog steeds 20 euro per maand betaal!! Please give me the money back en bij deze zeg mijn abonement van Premium op!!!!! Ook heb ik via deze weg geen kamer of huis kunnen vinden daar ik nooit een reactie terugkreeg van de verhuurder.

Gewenste Oplossing:

Oplossing: Geld terug en geen automatische afschrijvingen meer svp.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kamernet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kamernet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Antje2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM