Klacht: Oplichters

joycasaaltink op 03 december 2013 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Via website klacht beantwoord.

Bedrijf Kamernet
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 3 december 2013

Een gebruiker van Kamernet heeft melding gemaakt van oplichters die via het platform een aantrekkelijk appartement aanbieden voor een lage prijs. De oplichters communiceren in het Engels en vragen om e-mailcontact, waarbij ze een verhaal vertellen over hun dochter en een bemiddelingsbureau voor de sleuteloverdracht. De klager waarschuwt dat deze personen een bedrag van 370 euro vragen voordat de huurovereenkomst kan worden afgerond.

Mijn Klacht:

Beste Kamernet,

Graag wil ik een melding doen van oplichters via Kamernet.
Zij bieden een geweldig mooi appartement aan voor een lage prijs, communiceren Engels en per mail (ze vragen je email omdat dat makkelijker communiceren is), vervolgens komen ze met een verhaal dat zij in de UK wonen en dat hun dochter in Nijmegen heeft gewoond in het appartement, maar al weer terug is in de UK. Ook verteld de contactpersoon dat zij oma zal worden. Verder hebben ze het over een bemiddelingsbureau die de sleuteloverdracht en geldzaken regelen. Allemaal leugens. Een vriendin van mij heeft een tijd geleden precies hetzelfde verhaal meegemaakt en blijkt dus ook deze persoon. Als je verder in contact blijft met hun, blijkt dat ze aangeven dat je eerst 370 euro moet overmaken en vervolgens het appartement kunt bekijken (zo ver ben ik gelukkig niet gekomen) en heb het verstand wel, niet eerst te betalen, voordat je iets hebt gezien. Maar toch een waarschuwing voor anderen!

Bij mij deed zij/hij zich voor als: Faiga Robinson.
Wellicht kunnen jullie er niets mee, maar wilde het toch graag een melden.

Mvg, Joyca Saaltink

Gewenste Oplossing:

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kamernet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Kamernet

12 jaren geleden - Beste Joyce, Bedankt voor je bericht. Wij zijn ons bewust van het probleem van oplichters op onze website en wij doen er alles aan om deze tegen te gaan. Op onze Supportpagina vind je verschillende waarschuwingen voor dit soort praktijken. Ook hebben wij aan dit onderwerp een artikel gewijd op ons blog:http://blog.kamernet.nl/nl/waarschuwing-er-zijn-oplichters-actief/ en op onze Community:http://community.kamernet.nl/kamernet/topics/hoe_herken_ik_een_scammer. Voordat een advertentie geplaatst wordt, wordt deze gecontroleerd door een speciaal team. Oplichters worden echter steeds slimmer en er is vaak niets raars te zien aan de advertentie. Pas als iemand een vaag bericht toegestuurd krijgt van deze oplichter en dit aan ons meld, kunnen wij actie ondernemen en deze persoon verwijderen en blokkeren. Deze oplichters hebben echter maar een half uur nodig om veel reacties te ontvangen (aangezien ze voor heel aantrekkelijke prijzen woningen aanbieden) en verder te gaan op de persoonlijke e-mail. Vanaf daar hebben wij geen controle meer. Ik hoop dat je begrijpt dat wij er alles aan doen om deze oplichters te stoppen. Er zijn echter ook veel betrouwbare kamers te vinden op Kamernet.nl! Heel veel succes!

Kamernet

Heeft op 06 december 2013 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via website klacht beantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM