Mijn Klacht:
Ik heb mijn abonnement opgezegd nadat ik zag dat dit door is gegaan. Vervolgens een bevestigingsmail dat opzeggen gelukt is.
Op 28 mei kreeg ik brief thuis dat ik 74,09 openstaande rekening heb staan. Dit kan helemaal niet?
Er staat ook niet voor welke maand het is. Want in mei heb ik inderdaad opnieuw kamernet abonnement gestart en dit betaald via iTunes.combill. Heb bewijs van deze betaling en snap niet hoe ik deze brief heb kunnen krijgen.
Hierbij zet ik ook direct stop als deze is afgelopen.
Gewenste Oplossing:
Als de openstaande rekening ingetrokken wordt. En een excuus.
