Klacht: onterecht 3 maanden betalen

naomianderson op 06 januari 2019 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Naomi, Bedankt voor je mail en goed dat je aangeeft dat je een vraag hebt met betrekking tot je Premium Account. Hieronder een overzicht: Premium Account: € 34.00 per periode (1 maand met verlenging) Aangeschaft op: 16-10-2018 Verlengd op:...

Bedrijf Kamernet
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 6 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had mijn dochter opgegeven voor kamernet aangezien ze in hoge woning nood zat. ik heb hierbij eenmalig betaald voor 1 maand. In december ontving zij een incasso dat ze voor 3 maanden moest betalen. Hier heb ik nooit toestemming voor gegeven.
Wat een vreselijke manier van studenten oplichten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer zij 74 euro terug krijgt. Want het was niet de bedoeling om langer dan een maand aangesloten te blijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kamernet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kamernet

Heeft op 22 januari 2019 om 11:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM