Klacht: Onduidelijke verleningsperiode.

T. v. T. op 18 december 2019 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kamernet
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 18 december 2019

Een gebruiker van Kamernet ervaart de diensten als prijzig en meldt dat er weinig aanbod beschikbaar is. Daarnaast is er onduidelijkheid over de automatische incasso, wat heeft geleid tot een extra maandbetaling zonder gebruik te maken van de service.

Mijn Klacht:

Erg prijzig, weinig aanbod, geen duidelijke informatie over automatische incasso. Hierdoor een maand extra moeten betalen terwijl geen gebruik gemaakt te hebben van de service.

Gewenste Oplossing:

Terug storten van laatste afschrijving.

Alle klachten die gemeld zijn door T. v. T.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM