Mijn Klacht:
Erg prijzig, weinig aanbod, geen duidelijke informatie over automatische incasso. Hierdoor een maand extra moeten betalen terwijl geen gebruik gemaakt te hebben van de service.
Gewenste Oplossing:
Terug storten van laatste afschrijving.
Een gebruiker van Kamernet ervaart de diensten als prijzig en meldt dat er weinig aanbod beschikbaar is. Daarnaast is er onduidelijkheid over de automatische incasso, wat heeft geleid tot een extra maandbetaling zonder gebruik te maken van de service.
Erg prijzig, weinig aanbod, geen duidelijke informatie over automatische incasso. Hierdoor een maand extra moeten betalen terwijl geen gebruik gemaakt te hebben van de service.
Terug storten van laatste afschrijving.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM