Mijn Klacht:

kamernet heeft mij in een periode van 3 maanden tijd 103 mailtjes gestuurd, 1 daarvan was een betalingsherinnering. In deze mail is gedreigd met een verhoging van 10 euro als ik niet zou betalen. Vervolgens is deze schuld pas zichtbaar voor mij geworden toen ik een brief van een incassobureau heb gekregen, toen was al 40 euro incassokosten in rekening gebracht. Hiervoor heb ik bewijs gevraagd aan dit incassobureau en zij geven hierbij nog 2 betalingsherinneringen die ik niet kan terugvinden in mijn mail. Naar mijn mening is in de aanmaning14 dagenbrief enkel gedreigd met 10 euro incassokosten en niet 40 euro.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor een deel van de incassokosten