Hi Johan, Wat vervelend om te horen dat jouw ervaring met Kamernet niet zo positief was. Je gaf aan dat je telefonisch contact hebt gehad met ons, met wie heb je contact gehad en wanneer? Wij zijn telefonisch niet bereikbaar...
dit is een vraag geen oplossing
Een klant van Kamernet ervaart frustratie over voortdurende afschrijvingen, ondanks een telefonische bevestiging dat de service was opgezegd. De klant beschrijft de service als slecht en voelt zich benadeeld door de geldverspilling. De klacht is inmiddels opgelost.
het is geld verspilling.
ze hebben een vreselijke service
ik had ze gebeld maar de afschrijvingen gingen door ze telefonisch tegen me zeiden dat het opgezegd zou zijn…
als ik al mijn geld terug krijg en een excuses mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kamernet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2019 om 11:26 geantwoord
Hi Johan, Wat vervelend om te horen dat jouw ervaring met Kamernet niet zo positief was. Je gaf aan dat je telefonisch contact hebt gehad met ons, met wie heb je contact gehad en wanneer? Wij zijn telefonisch niet bereikbaar dus vandaar dat ik het vraag. Zou je via de mail contact met ons op willen nemen: [email protected].
Wij horen graag van je!
Kamernet
Heeft op 06 november 2019 om 17:06 geantwoord
dit is een vraag geen oplossing
Bericht van Kamernet
6 jaren geleden - Hi Johan, Zou je contact met ons op willen nemen via de mail [email protected] zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen! Wij horen graag van je. Kamernet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
