Een gebruiker van Kamernet is ontevreden omdat hij 21,00 euro heeft betaald via de App Store, maar nog steeds niet kan reageren op advertenties. Hij verlangt zijn geld terug en geeft aan liever te investeren in een bedrijf dat betere service biedt.
Ik ben erg boos, omdat ik gister ochtend op mijn App Store 21,00 euro erop heb gezet. Om vervolgens het op mijn kamernet account te zetten. Het geld van mijn App Store is eraf, maar ik kan nog steeds niet reageren. Ik wil mijn geld terug, omdat ik het liever aan bedrijf geef die mij goed advies geeft.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
