Hi Marisa, Wat vervelend om dit te horen, en uiteraard onze excuses voor de late reactie. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met een collega, en ga ervan uit dat het opgelost is? Mocht je toch nog vragen...
Een abonnee van Kamernet heeft ervaren dat veel kamers al verhuurd waren en dat er geen reacties kwamen op zijn aanvragen. Daarnaast mist hij informatie over het huisdierenbeleid, wat hem misleidend lijkt. De klacht is inmiddels opgelost.
Onlangs nam ik een abonnement op kamernet
Maar al gauw kwam ik erachter dat het gewoon oplichterij is. De meeste kamers bleken al verhuurd te zijn. Of je krijgt gee reactie
Ook mogen zij er bij vermelden dat het over het algemeen geen huisdieren zijn toegestaan
Dit staat ook nergens vermeld
Ik voel mij misleid door kamernet
Mijn abonnementsgeld terug
Reactie van de melder van de klacht Marissa00
6 jaren geleden - Tot op heden geen reactie Blijkbaar is dit normaal bij kamernet
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kamernet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2019 om 11:31 geantwoord
Hi Marisa, Wat vervelend om dit te horen, en uiteraard onze excuses voor de late reactie. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met een collega, en ga ervan uit dat het opgelost is?
Mocht je toch nog vragen hebben, horen wij het graag.
Ik wens je een hele fijne middag verder.
Kamernet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
