Mijn Klacht:
Ik heb betaald voor een premium acoumt maar hij geeft aan dat ik geen premium heb.
Gewenste Oplossing:
Als ik een premium account heb!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Hi, Dank voor je bericht. Wat vervelend dat je geen gebruik hebt kunnen maken van de premium, kun je contact met ons opnemen naar [email protected] met een kopie van de betaling als bijlage, kunnen wij het gelijk voor je oppakken...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kamernet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Kamernet
Heeft op 18 maart 2021 om 11:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi, Dank voor je bericht. Wat vervelend dat je geen gebruik hebt kunnen maken van de premium, kun je contact met ons opnemen naar [email protected] met een kopie van de betaling als bijlage, kunnen wij het gelijk voor je oppakken zodat je gebruik kunt maken en op advertenties kunt reageren. Wij horen graag van je! Met vriendelijke groet, Kamernet
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
