Klacht: Betaald maar geen werkend abonnement

afkeve op 12 maart 2020 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kamernet
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 12 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vijf dagen geleden een abonnement afgesloten bij Kamernet in de app. Het ging om een premium abonnement voor 3 maanden, en kostte 80 euro. Ik kan alleen nog steeds dit abonnement niet gebruiken; in mijn app en in mijn account wordt de aankoop niet herkend. Ik heb op verschillende manieren contact geprobeerd op te nemen met Kamernet, maar ik krijg geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik óf mijn geld terugkrijg óf mijn abonnement zsm in werking wordt gesteld.

Alle klachten die gemeld zijn door afkeve
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM