Mijn Klacht:
Ik heb enkele maanden geleden een abbonement op kamernet genomen voor 21 euro per maand. Dit is echter doorgelopen tot een premium die nu 34 euro per maand is gaan kosten. Ik heb dit geprobeerd op te zeggen, wat tot op heden niet is gelukt. Telefonisch niet bereikbaar, mail, FB Messenger allemaal een dood spoor. Ik krijg niemand te pakken en ik blijf betalen. schandalig. Ik heb het netjes geprobeerd op te lossen om het op te zeggen, wat niet is gelukt en ik heb uiteindelijk de incasso stop gezet. Wat is geresulteerd in dat ik van Intrum een aanmaning moet betalen van 74 euro, terwijl ik op mijn account zie dat ik geen abbonement heb. Ik ga dit niet betalen en ik wil dat dit wordt opgelost alleen ik krijg niemand te pakken!
Gewenste Oplossing:
Dat mijn abbonement stop word gezet en de automatische incasso en de aanmaningen worden teruggetrokken.
