Mijn Klacht:

Ik heb een klacht gemeld aan de KVK over een bedrijf UWBOUWBEDRIJF.NET dat aquisitiefraude pleegt en andere bedrijven en dupeert en teistert met onterechte facturen en aanmaningen. Dat kunnen zij doen omdat zij, ondanks klachten en meldingen bij de fraudehelpdesk, gewoon zijn ingeschreven en beschikken over een kvk nummer. De medewerkers van de kvk zeggen dat ze eea melden bij de fraude afdeling en beloven dat ik word teruggebeld. Ik word helaas alleen steeds teruggebeld door een baliemedewerker of iemand die niet inhoudelijk hierop kan ingaan. Dat kost mij tijd en frustraties. de fraude afdeling weigert terug te bellen en in te gaan wat ze met de klacht doen. netjes terugmeldingen te geven aan bedrijven die klachten indienen. Ze laten nu deze bedrijven ongestoord hun gang gaan. Dit bedrijf is al de hele tijd bezig en is ook bekend bij de fraude helpdesk. De KVK weigert mij te zeggen wat ze met de klacht gaan doen. Ik heb al minstens 4 medewerkers aan de lijn gehad die aangaven eea te zullen doorgeven aan de fraude afdeling.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik een serieus en relevant antwoord krijg wat ze met mijn klacht gaan doen en als ze mijn klacht serieus gaan onderzoeken! Dat ze het bedrijf in kwestie ook contacteren en aanpakken en dreigen met consequenties als ze daarmee doorgaan. Ik ben tevreden als ze stoppen met het faciliteren van dit soort bedrijven door klachten serieus op te pakken en daar transparant over te zijn. Ze horen netjes terugmeldingen te geven aan bedrijven die klachten indienen. Ze laten nu deze bedrijven ongestoord hun gang gaan. Ik wil met mijn bedrijf bij dit soort bedrijven niet ingeschreven staan want ik acht de KVK medeplichtig aan dit soort praktijken. Echter heb ik een keuze???