Mijn Klacht:

L.S.,

Ik kreeg 5 -1- 22 een mail toegestuurd met het verzoek een formulier betreffende mijn toetreding tot een bestuur te bevestigen .
Helaas lukte het mij niet om mijn toetreding tot het bestuur van S.B.O . via het formulier digitaal te ondertekenen .
Het gaat om wijzigingsformulier 63087375-20211222-0001

Na inloggen met mijn Digi D is nogmaals verificatie vereist is via overmaken van 1 eurocent
Inmiddels heb ik naar verschillende banken 3 Eurocent overgemaakt , maar uit veiligheids overwegingen zo krijg ik retour in een melding, werken de banken hier niet aan mijn verificatie mee .

Ook kan ik niet zoals in het bekeken You tube filmpje op mijn desktop wordt gesuggereerd via de link ondertekenen met de muis.
Deze link opent zich niet , dus ook dat is geen optie . Als ik met de muis in het ondertekenveld ga bewegen gaat alleen het formulier op en neer .

De hele gang van zaken komt mij niet professioneel over .

Omdat in een mail met linken wordt gewerkt krijg ik bij de stagnerende procedure de idee dat ik mogelijk wordt opgelicht .
Er is ook geen aanbod voor een andere mogelijkheid , bv eenvoudig printen van het formulier , zodat ik het evt met kopie paspoort kan toesturen

Met vriendelijke groet, Cobie Baart

Gewenste Oplossing:

persoonlijk heb ik geen noden , heb met medewerker dit besproken en gehoord dat dit via formulier 22 opnieuw moet worden aangevraagd .

Ik hoop alleen dat de KvK een aantal medewerkers heeft die met een veilige toegankelijkheid en professionalisering van de digitale ondersteuning bezig zijn waardoor niet meer met linken in Emails wordt gewerkt