Terug

Klacht: Er is onterecht geld afgeschreven terwijl ik niets meer besteld heb

MichaeldeWee op 01 juni 2022 over Kamer van Koophandel in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Kamer van Koophandel has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kamer van Koophandel
Categorie Overheid
Status Open
Datum 1 juni 2022

Een klant van de Kamer van Koophandel heeft onterecht twee keer een bedrag van 7,80 euro afgeschreven gekregen, terwijl hij alleen op 2 maart een uittreksel had besteld en betaald. Na het storneren van het laatste bedrag ontving hij een betalingsherinnering, wat voor verwarring zorgt, aangezien hij niets meer heeft besteld. Pogingen om telefonisch contact op te nemen leverden geen oplossing op.

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 maart een uittreksel besteld en die gelijk betaald. Daarna kreeg ik ongevraagd NOG een uittreksel via de mail. Daar werd via automatische incasso NOG een keer 7,80 afgeschreven. Op 31 maart is er NOG een keer 7,80 afgeschreven terwijl ik alleen op 2 maart wat besteld had. (EN betaald) Ik heb dat laatste bedrag laten storneren. Eb nu krijg ik een betalings herinnering. Voor wat? Ik heb niets meer besteld!!!. Bellen biedt geen oplossing want diegene blijft standaard responses geven. Waardeloos bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de tweede en derde afschrijving weer terug worden gestort. En excuses van de KvK voor de hersenloze medewerker die alleen maar van een lijstje de antwoorden bleef herhalen. Waardeloze service!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kamer van Koophandel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kamer van Koophandel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MichaeldeWee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kamer van Koophandel

Alle klachten over Kamer van Koophandel →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over Kamer van Koophandel
Zo werkt het