Mijn Klacht:
Op 2 juni besteld voor €70,74 op 6 juni nog niets ontvangen en mail gestuurd mer klacht en kreeg als.reactie.dat ik niet betaald zou hebben. Bewijs toegestuurd op 9 juni dat ik wel betaald heb. Zelfde dag reactie terug dat het nu wel verwerkt.is en verstuurd. Echter tot op de dag van vandaag 16 juni nog steeds niets ontvangen weer mail gestuurd met dat ik een refund wil. Krijg weer snel een reactie dat ze niet aan refunds doen en vragen of mijn adres wel klopt. Weer mail gestuurd dat zij wettelijk verantwoordelijk zijn voor het pakketje als verzender en ik dus mijn geld per direct op eis. Nu nog even afwachten.
Heeft lang geduurd maar uiteindelijk toch nog ontvangen op 18 juni.
Gewenste Oplossing:
Refund of dat ze het maar nog een keer op sturen zolang ik maar waar voor mijn geld heb
(10)
