Klacht: verkeerde bestelling

ruben073 op 01 juni 2014 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een bestelling gedaan op kamagra24 van 99.- , een dag later kreeg ik een envelop opgestuurd maar daarin een verkeerd product. Daarna wilde ik contact opnemen , kon blijkbaar alleen per mail.
Maar via de mail contact gehad en heeft meerdere malen gevraagd om een foto van de envelop te maken, dat ik heb ik gedaan en opgestuurd. Hij zei dat ie het op ging lossen. Na een week niks gehoord te hebben heb ik nogmaals contact opgenomen, maar te vergeefs.
Nu twee weken later nog niks gehoord ..a

Gewenste Oplossing:

Of me complete bestelling of geld terug ..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kamagra24.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten